Najbitnije je da kupac ima odgovornu osobu na prijemu robe prilikom same isporuke. U tom slucaju, reklamacija se izjavljuje vozacu na licu mesta kroz zapisnik o reklamaciji. Ukoliko se neusaglasenost ustanovi naknadno, izjavljuje se naknadna reklamacija preko komercijaliste kupca ili putem zvanicnih e-mailova metroonline@metro.rs ili info.oline@metro.rs ili online.porucivanje@metro.rs Nakon provere relevantnosti reklamacije, Metro ce uraditi korekciju fakture ili knjizno odobrenje.
Да ли је овај чланак био од помоћи?
То је сјајно!
Хвала на повратним информацијама
Жао нам је! Нисмо могли да вам помогнемо
Хвала на повратним информацијама
Повратне информације су послате
Ценимо ваш труд и покушаћемо да поправимо чланак